隨著智慧物聯(lián)的普及,智能家居在消費(fèi)端的應(yīng)用不再新鮮,已經(jīng)成為一個(gè)理想家的標(biāo)配。
想象以下場(chǎng)景——
伸出手指按指紋打開(kāi)門,門發(fā)出語(yǔ)音提示:歡迎回家,同時(shí)室內(nèi)燈光開(kāi)啟、空調(diào)打開(kāi)、電飯煲開(kāi)始工作,離開(kāi)家不需要帶鑰匙,你可以從攝像頭中監(jiān)控家中動(dòng)態(tài)。
在這些場(chǎng)景里,智能門+鎖作為進(jìn)入、離開(kāi)智能家居空間的第一步和最后一步,一邊開(kāi)啟美好的服務(wù)型理想空間,一邊是防護(hù)財(cái)產(chǎn)安全的最后一道防線,既有改善型功能,又有安全性要求。
2015年以來(lái),智能門鎖賽道已有數(shù)年的市場(chǎng)教育和用戶積累。2017年,擁有龐大消費(fèi)人群的小米、360、華為等企業(yè)入局,近幾年,以視覺(jué)智能為新技術(shù)突破口的3D面部識(shí)別功能又成為智能門鎖升級(jí)亮點(diǎn),走入大眾視野。
在它們之中,不乏資本眼中的“新星”。去年3月,智能門鎖品牌Kaadas完成近1億美元融資,小米生態(tài)企業(yè)此前累計(jì)獲投超10億元。
如今,智能門鎖賽道發(fā)展如何了?從生態(tài)系統(tǒng)到智能交互,智能門鎖與智能家居之間的“隱形墻壁”還在嗎?
新增存量、線上線下,都是剛需
智能門鎖正成為家居智能化升級(jí)的剛需,一是來(lái)源于房地產(chǎn)新樓盤精裝修交付的標(biāo)配指標(biāo),二是來(lái)自舊房、出租房改造,升級(jí)居住條件的需求。
作為智能家居“敲門磚”的智能門鎖,在以一個(gè)極小的切口,切入一成不變的家居空間,幫其他智能家居產(chǎn)品完成“用戶教育”,同時(shí),因大規(guī)模量產(chǎn)而逐年下降的價(jià)格,也進(jìn)一步催化了C端消費(fèi)者的購(gòu)買決心。
“有換的機(jī)會(huì),我一定會(huì)換智能門鎖。”小紅書(shū)用戶cc表示。
在小紅書(shū)社交平臺(tái)上,“智能門鎖”詞條的出現(xiàn)頻率極高,達(dá)到5萬(wàn)多條,幾乎能夠追趕關(guān)鍵詞“入戶門”。
能夠擁有如此高的關(guān)注度,與當(dāng)代人對(duì)生活求簡(jiǎn)、安全的需求分不開(kāi)。詳細(xì)來(lái)看,目前智能門鎖價(jià)格從300元到3000元不等,跨度很大;按照功能區(qū)分,主要有玻璃門鎖、大屏貓眼、可視對(duì)講;按開(kāi)鎖方式區(qū)分,有指紋鎖、指靜脈鎖、人臉識(shí)別等;此外,還有全自動(dòng)、半自動(dòng)之分。
在過(guò)去的2021年,全國(guó)線上市場(chǎng)銷售智能門鎖458萬(wàn)套,而這一數(shù)字僅僅是代表消費(fèi)者主動(dòng)更換、單獨(dú)網(wǎng)購(gòu)的智能門鎖,不包含線下與門一起銷售的智能門鎖,也不包含一些B端渠道(寫字樓)大量采購(gòu)的智能門鎖。
有意思的是,相對(duì)于網(wǎng)紅品牌線上火熱銷售“1000+”,智能門鎖的體驗(yàn)場(chǎng)景基本在線下,與入戶門的銷售綁定。36氪走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)入戶門制造廠商盼盼、星月神、神將等品牌,也已經(jīng)成為應(yīng)戰(zhàn)智能門鎖賽道的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
比如本就以制造鎖具見(jiàn)長(zhǎng)的王力,一款配備智能門鎖甲級(jí)防盜門價(jià)格僅在3600元上下,不配備智能門鎖則是2800元。相比動(dòng)輒千元、還要自己預(yù)約換鎖安裝的智能門鎖,一套門+鎖帶回家,對(duì)大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更省事,也更有吸引力。
線上銷售部分,據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),排名前三的分別為小米、施曼德、凱迪仕,鹿客、飛利浦、TCL等品牌緊隨其后。
“買了智能門鎖,卻不能聯(lián)動(dòng)”
線上、線下兩種渠道,決定了不同的消費(fèi)人群。線上購(gòu)買,基本都是為了舊門換新鎖,重視某一品牌智能門鎖帶來(lái)的體驗(yàn);線下購(gòu)買,幾乎都是門和鎖配套購(gòu)買,重視門+鎖的綜合性。
這其中,存在一個(gè)不可調(diào)和的問(wèn)題:品牌門的智能門鎖與小米、華為等主流生態(tài)天然不能互通、不能聯(lián)動(dòng)。除非主動(dòng)更換為對(duì)應(yīng)生態(tài)的門鎖,否則無(wú)法適配,盼盼、星月神、TATA等品牌也不例外。
“市面上的品牌門幾乎沒(méi)有支持的。但客戶可以選擇門+機(jī)械鎖,再拆下來(lái)?yè)Q成想要的智能門鎖。”盼盼線下門店的銷售人員告訴36氪。
與之相對(duì)的,是與日俱增的智能家居聯(lián)動(dòng)需求。開(kāi)篇提到的智能家居服務(wù)場(chǎng)景,已經(jīng)在涂鴉、螢石、小米、華為、百度等一眾智能家居廠商的快速發(fā)展下實(shí)現(xiàn)。
智能門鎖為何不主動(dòng)接入?
近期剛完成天使輪融資,是一家來(lái)自杭州本土的智能門鎖制造商,主要投入智能門鎖研發(fā),對(duì)接目標(biāo)客戶的生態(tài)。遁甲科技負(fù)責(zé)人告訴36氪:“目前市面上主流鎖廠的產(chǎn)品技術(shù)大多不是自研,而是從上游購(gòu)買模組。所以對(duì)接很困難,特別是視覺(jué)識(shí)別部分,很少有鎖廠支持對(duì)接。”
擁有人臉識(shí)別算法、攝像頭模組、硬件、云平臺(tái)等完整閉環(huán)的玩家更是屈指可數(shù)。據(jù)介紹,遁甲科技目前正在使用阿里云構(gòu)建云平臺(tái),打通天貓精靈,計(jì)劃未來(lái)進(jìn)一步對(duì)接蘋果、亞馬遜的家居生態(tài)。
較低的技術(shù)門檻、強(qiáng)大的主流生態(tài)和合作慣性,是橫亙?cè)谥悄荛T鎖與智能家居之間的“隱形墻壁”。
智能門鎖下一站
雖說(shuō)智能門鎖不要求繁雜的功能,但要做到更安全、便利、智能,仍還有一定的上升空間。
技術(shù)方向上,指紋識(shí)別技術(shù)已經(jīng)非常完善,軟硬件都有現(xiàn)成的可供廠家組合搭配,技術(shù)壁壘較低。3D面部識(shí)別是主流的技術(shù)研發(fā)方向,德施曼、小米都有高端系列產(chǎn)品面市。
在幾個(gè)日益成熟的主流家居生態(tài)下,越來(lái)越多消費(fèi)者會(huì)“愛(ài)屋及烏”,為生態(tài)擇產(chǎn)品。比如辦公寫字樓、公寓樓、學(xué)校、全屋定制智能家居公司等,都是潛在的B端大客戶。遁甲科技負(fù)責(zé)人表示,他們也正在積極對(duì)接此類B端客戶和大平臺(tái)。
在此基礎(chǔ)上,自帶互聯(lián)網(wǎng)大廠基因的小米、華為智能門鎖更具生態(tài)優(yōu)勢(shì)——新產(chǎn)品直接接入生態(tài);傳統(tǒng)鎖廠和家電品牌延伸出來(lái)的智能門鎖品牌,則需要被集成進(jìn)其他生態(tài),或者成為其他品牌的OEM供應(yīng)商,因此,市場(chǎng)上存在著大量同質(zhì)化產(chǎn)品。
同時(shí),目前的智能門鎖行業(yè),也普遍存在著識(shí)別技術(shù)、安全等問(wèn)題,比如沒(méi)電失靈、開(kāi)關(guān)門夾手、識(shí)別失敗??梢钥吹剑m然智能門鎖的花式功能越來(lái)越多,定價(jià)越來(lái)越低,但服務(wù)并未升級(jí),技術(shù)大同小異。智能家居不斷迭代,智能門鎖原地踏步。
正因如此,通過(guò)細(xì)節(jié)優(yōu)化、技術(shù)升級(jí)規(guī)避掉硬傷bug,提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感,才是智能門鎖賽道企業(yè)突圍之道。技術(shù)沉淀、策略調(diào)整,主動(dòng)擁抱物聯(lián)趨勢(shì),才能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)中有所積累。